建德航空小镇游客接待中心项目位于航空小镇主题乐园内，由建德千岛湖通用机场有限公司投资建设，项目投资万元，项目建筑总面积平方米，建设工期60天，预计今年7月底正式完工，建设内容包括旅游服务大厅、售票大厅、影视厅、景区管理中心、旅游卫生间、高标准母婴室，兼具游客接待休息、信息咨询、旅游区全景展示、引导标志、游览宣传材料等功能。项目建成后，将有效助推航空小镇创建国家4A级旅游景区工作，进一步提升航空小镇旅游公共服务的智能化水平及景区整体品位。
游客中心效果图
航空小镇游客接待中心工程是航空小镇创国家4A级旅游景区的一块重大内容。4A级旅游景区是高等级景区，其资源、品牌的影响力和市场的带动力是建德航空小镇寻求可持续发展，追求品质提升的最佳选择。通过4A级景区这个规范化的大平台，将区域内旅游资源按照品质化要求统一提升，可以使航空小镇的景观质量、旅游交通、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护等软、硬件设施体系以及游客满意度和旅游品牌价值在规定时间内得到快速提升，确保建德航空小镇发展有品质，建设有质量。
建德航空小镇地处建德市西南部，位于在规划的小镇集散中心（航空文化体验馆南侧）重新布局游客中心，对其进行改造，同时游客中心外部设置清晰、醒目的“游客中心”标识。
游客中心“五种设施、十一种服务”配套齐全，售票大厅内要开设票务服务、游客咨询、游客投诉、导游服务等窗口。“五种设施”是指电脑触摸屏、影视厅、游客休息设施、卫生设施、医疗设施。“十一种服务”是指提供票务服务、导览和宣传资料（游程线路图、景区导览图、功能分区导览图、景区宣传资料）、咨询服务、投诉服务、全景图、导览图、明示景区活动节目预告、导游（讲解）服务、饮料及纪念品服务、游客最大承载量以及当前游览人数、特殊人群服务。
游客中心需要提供更多个性化和人性化服务项目，如残疾人轮椅、雨伞、婴儿手推车、老年拐杖、宠物寄存中心、母婴哺乳室等。游客中心厕所要按照AAA旅游公共厕所标准进行打造。按照“外侧景观协调化、内部文化点缀化、整体卫生整洁化”的原则，在游客中心及通航服务区块各设置一个AAA厕所，面积平方以上，男女厕位长1.3米，宽1.1米，厕位比2：3，设置不小于7㎡第三卫生间、不小于2㎡的工具间；设置不小于10平方米的高标准母婴室。
航空小镇游客接待中心的建立，能够大大提升小镇的旅游质量，提高游客的满意度。同时能够满足游客的基本需求，有较为清晰的标志标牌指示也能够更加方便快捷，更加人性化和生活化，提升了航空小镇在游客心目中的印象，带来更多的旅游资源与游客量。
让我们一起期待
焕然一新的接待中心吧
······
供稿：开发区（航空小镇）规划建设局宋璐洁
版式/编辑：开发区（航空小镇）
转载请注明地址:http://www.jiandezx.com/jdszy/16158.html
