建德人别只顾着买买买,小心你的购物小

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我们每次到超市

买完东西结账的时候

都会收到一张购物小票

大多数人不以为意

随手丢掉或是干脆就不拿

可是万万没想到啊

一些商家竟然在购物小票上做文章

免费停车没收购物小票

“免费停车要没收购物小票,可我买的大型玩具如果需要退换货怎么办?”在江苏盐城某超市多次停车被收购物小票后,王先生按捺不住内心的疑惑,便询问超市工作人员。

该工作人员也很无奈,称超市与地下停车场没有直属管理关系,随后从垃圾桶里扒出一张购物小票交给王先生,让他交给停车收费处。

商家强行查验购物小票

购物小票不仅会被收,还会被强行查验,甚至加盖免责章。天津的童女士近日在西青区某超市购物,结完账出超市时却被身着保安制服的工作人员拦下,强行要求查验购物小票。“交易结束,购物小票就是我的了,为什么要查看我的东西?”该超市客服人员告诉记者,超市内很多商品没贴防盗磁条,为防止商品丢失,所以安排专人查验。

“有时候还会在小票上用笔划一下,甚至盖上‘商品未过保质期’的章。”家住河南的刘女士对此表示好奇,超市客服中心的工作人员向她解释说,店里有专门人员查看生产日期,并将快过期商品及时下架,盖章只是为了防止有些人拿同款的过期商品恶意投诉索赔。

没有购物小票,后果可能很严重

购物小票是消费者购物的有效凭证,等同于购物发票。北京市弘嘉律师事务所律师龙鑫告诉记者,商品出现质量问题需要更换、维修、退货时都要出具购物小票。购物小票被收,将影响消费者相应的法定权利。

商家猫腻背后:逃避售后责任

“商家防盗安排人员强行查验,是没有法律依据的。”龙鑫表示,按照《合同法》规定:“标的物的所有权自标的物交付时起转移。”也就是说,消费者在交费通道结账以后,购物小票的所有权已经归消费者所有。根据《消费者权益保护法》规定,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品。“这当然也包括购物小票。”

另外,《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。龙鑫说,超市销售时加盖免责章,实际上是免除了经营者的责任,这种免责内容无效。

在龙鑫看来,部分商家屡屡在购物小票上做文章,其目的主要是规避相应的售后责任,逃避税收,还有部分人员借购物小票牟利。

消费者协会提醒:购物小票也是维权重要凭证

购物小票是消费者维权的重要凭证之一,建议市民养成保留小票的消费习惯。

记者注意到,绝大多户大中型超市都有收银机,购物后收银员都会给顾客一张“购物小票”,小票上显示商场地址、店员、货号、购买时间等信息,部分消费者在购买商品后没有保留。

其实小票有大用。购物小票是维权的重要凭证之一,也是相关部门受理投诉时的证据之一,小票可以证明商品的购买地点、购买时间等。“购买大型商品如家用电器等都会有相关品牌、售后等,对维权有一定好处,但小物件很容易找不到证据而无法维权,因此小物件的票据就更重要,但也是市民容易忽视的。此外一般大中型超市都会开具小票,市民在小店购物尽量要求出具发票、收据等,消费者的每一次消费行为都有索要发票的权利。市民不要怕麻烦,保管好小票以防出现问题,给维权带来麻烦。”

所以小伙伴们别只顾着买买买

一定要注意保管好自己的购物小票哦

本文来源:桐庐百事通

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