9月底累计为客户办理业务687件,缴纳电费业务20933笔,受理金额356万余元
本文来源:浙江在线-钱江晚报
目前,建德共有235个行政村,已建村邮站31个,村级便民服务中心171个电邮对接服务有效提高了建德农村偏远山区的供电服务能力,真正打通了农网服务“最后一公里”,极大地便利了农村用电客户,丰富了供电服务的渠道,受到广大客户的欢迎
偏远的山区能享受到家门口的电力服务是老百姓想都没想到的事此前,老百姓在缴纳电费时通常要在银行排上很长时间的队伍由于网点少,人员集中在月末缴费,造成费时费力而抄表收费员大多采用上门发放通知单、张贴欠费单或者短信等方式催缴,与用户之间沟通缺少贴心服务,有户主在外忙生意就看不到催费单而担误缴费现在,建德市供电浙江建德市新闻公司有效结合村邮站、便民服务中心实现“村村建站、户户建箱”的民生工程,将电力缴费设在各村的村邮站、村级便民服务中心,无论在建德哪个地方,最多走上10分钟,都可顺利缴纳电费,让用户真真正正的感受到“十分钟缴费”的方便,广受用户赞赏
为加快“村邮站、村级便民服务中心代缴电费”建设,全力服务广大农村客户10月12日,国网浙江建德市供电公司共产党员服务队深入各个乡镇的村邮站、村级便民服务中心,大力推广便民服务业务
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