疫情当前的特殊时期里，随着“非必要不探视不陪护”等防控政策的落实，患者医院，心里难免伤怀。近日，医院里再次开启了“视频探望”这项服务，暖了许多不能回家且独自住院患者的心。重症病房的爷爷感动哭了重症医学科（ICU）是急危重症患者集中的科室，为减少外界细菌、病毒入侵所带来的威胁，ICU一直施行封闭式管理。疫情防控以来，该科室拒绝患者家属探视，并积极倡导手机慰问、视频探视。家属们虽然焦虑，但疫情当前也表示理解。对于意识清醒的患者，医院周全的治疗照顾外，内心更需要亲人的安慰与鼓励。为此，医院积极结合“互联网+”服务，专门准备了一台平板电脑，下载“好视通云会议”APP，病人家属下好同款APP后，就可以视频通话了。患者家属即可第一时间利用手机多角度，全方位了解患者住院期间的情况。这种模式可有效避免面对探视带来的感染及其他风险，又满足了家属及时了解患者在治疗、护理方面的情况和需求。李大爷患有慢性阻塞性肺疾病（COPD），一直靠呼吸机治疗症状稳定，但始终无法脱机而长期在重症医学科康复治疗。长时间的不能与家属见面，连护士都能感受到李大爷的孤独感。当护士替他和家人安排视频探望的时候，李大爷看着“眼前”的儿子，眼泪一下子就溢出来了，不住的挥手，因为气管插管无法说话，但用力抿嘴想讲话的表情，无不是在透露着老爷爷对亲人的思念。“我们的医护人员还与患者家属加为
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