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杭报集团业务交流
…………探
寻
新
闻
背
后
的
故
事…………
移动互联网下半场，传统媒体的痛苦，源于原来由“线”（发行、广告）补贴“点”（内容生产）的商业模式被颠覆后，新的商业模式尚未确立（曾鸣《智能商业》）。在新的社会分工价值链中找到位置，重建媒体生态，谈何容易，报业同仁都在不断创新突围，有硕果累累，也不乏伤痕累累。现在融媒体实践，大多数是在各种传播介质之间横向“融合”，“图文音视，两微一抖”等等，但在流量变现上，却存在“只见传球，不见射门”的困惑。阅读数不断刷新天量，收益率却每况愈下。笔者在这里分享的是都市快报另辟蹊径，正在做的一个探索，快抱平台起步于“媒体+电商”，从纵向“客户—媒体—用户”关系链上破圈，“传播x交易”，打造同城生活方式分享平台和社群入口。希望能够提供一个融媒体另类的解题思路和案例启发。1融媒体只有融合交易才能真正无缝融入用户场景传统报纸商业模型的基石假设，是报道新闻，搭售广告。就内容生产这个“点”来说，传统媒体依然强大，所以它可以穿透很多“面”，在众多流量平台上做分发。但是问题来了，仅仅向用户交付新闻资讯，用内容做连接器，媒体与用户关系“纸上得来终觉浅”，很容易被其他垂直泛应用平台击穿。受众分分钟通过你的自有终端和在各个平台的触点获取新闻，却和你不发生一毛钱的生意关系。互联网上半场涌现了很多成功的PC端媒体平台，同样在下半场移动时代举步维艰，它们与传统媒体同样面临用户场景的代沟。有一些平台完成PC端到移动端的跳跃，最大的业务改变就是将以前不属于自己负责的“交易”环节收归平台来统一运营，这首先出于用户体验的考虑，但同时意味着整个商业链条的再造。而让手机从资讯中心变成生活中心，关键在于跨界融合，打通支付。我们设想，都市类报纸的基石假设，可以下沉到基于内容、社群与交易的城市精神生活共同体运营，充分利用移动时代“人机合一”的特性，人、时间、地点、需求、产品、支付等要素合体，集成到某一个用户场景，实现“人媒场合一”：人流、物流（包括有形产品和无形服务）、信息流和现金流合一，发现需求，即时满足，让用户所见即所得，从交付新闻变成交付体验，完成生活应用闭环。因此，实施杭州日报报业集团提出的“与城市共成长，让生活更美好”战略，都市快报布局融媒体建设，左手打造传播影响力平台“杭州新闻”客户端，右手打造了一个城市生活方式分享平台“快抱”客户端。媒体跨界融合，打通传播和交易任督二脉的连接关键，要有一个合适的工具：在线传播x在线支付。传播好说，媒体看家本领；难的是支付。要做App，第一个坑是技术开发。在线交易支付需要极高的便利性、安全性和快捷性。在前期询价过程中，听说是类似“今日头条x淘宝”的任务，市场上的外包开发公司动辄报价数百万元。好在都市快报不是白手起家，而是有内生团队在媒体电商领域已经深耕5年，营收过亿。曾经仅凭一个