浙江新闻客户端通讯员孙赫蒲见习记者胡静漪记者张帆国庆黄金周铁路运输期限为9月28日至10月8日共计11天。这11天里，铁路杭州站共计发送旅客多少人？开行列车多少对？国庆黄金周铁路杭州站大数据新鲜“出炉”了——发送旅客.3万人次相当于运送杭州常住人口的1/4国庆期间，铁路杭州站共发送旅客.3万人次，最高峰日为10月1日，发送旅客37.52万人次。所辖杭州站发送旅客34.85万人次，杭州东站发送旅客.42万人次，杭州南站发送旅客18.84万人次，杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站共发送旅客17.19万人次。从铁路杭州站的旅客发送量来看，相当于运送了四分之一的杭州常住人口。加开旅客列车.5对平均每秒进出1趟车在运力安排上，为缓解杭州至上海、南京、合肥、宁波等热门方向运力紧张情况，铁路杭州站精准实行“一日一图”，开行旅客列车对。其中，加开旅客列车.5对。杭州东站在原有列车开行计划基础上，最高峰日开行列车.5对，平均每秒，就有1趟列车进出。日行步日均回答问询超人次在杭州东站候车室，“赵红卫雷锋服务站”分布在东西两侧，问询、失物招领、便民服务等一应俱全。国庆期间，服务站日均回答旅客问询超人次，日均服务重点旅客近人次。“服务重点旅客的工作人员每天能走超过步。”杭州东站值班站长王旭说，“不是在去接旅客的路上就是在送旅客的路上。”56个闹铃工作中的“秘密武器”方柳懿是杭州东站的一名客运员，10月3日，刚好是她当班，午休时间，她向我们介绍，“56个闹铃是为了提醒自己，有重点车次、重点任务我要去帮忙；有团体旅客、重点旅客我要去引导；有车次调整编组时，我要去提醒旅客。设定闹钟，就是为了时刻给自己提个醒儿，让旅客出行路上更顺畅。”在方柳懿讲话的间隙，午饭也匆匆“解决”完了，拿起对讲机，又走进候车室的人群中开始工作。6个点位更换卷票卷10月5日，售票员陈静和往常一样开始工作，不一样的是，准备工作比往日多出了近半个小时。“随着国庆返程高峰的临近，到达旅客数量增多，我们就要在出站层的自助售（取）票机上多备一些票卷以供旅客打印报销凭证。”陈静说。6个点位，67台自助售（取）票机需要检查票卷使用情况，每个票卷要在2分钟内完成更换。“基本上这样一圈下来，就得半天时间。”陈静和同事推起工具车，向第一个作业点出发。国庆期间，售票车间东站自助售票班组共更换了卷票卷。3个百分百，守牢城市大门铁路杭州站所辖杭州站、杭州东站、杭州南站、富阳站、桐庐站、建德站、千岛湖站认真落实疫情防控要求，严格执行旅客进出站百分百测温、百分百验码、百分百佩戴口罩工作要求。对售票处、进站口、候车区等人员密集场所全面做好消毒消杀，白天加强对门把手、座椅扶手、电梯扶手等设备的擦拭消毒。同时，加强日常巡检力量，坚决把牢铁路疫情防控关口。
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